FAQ – Full Size Sex Dolls

Распространенные вопросы о наших секс-куклах

Почему макияж на кукле выглядит иначе, чем на фотографиях?
Макияж на наших куклах наносится вручную, что делает каждую из них уникальной. Хотя мы стремимся к постоянству, могут возникать отклонения из-за освещения, ракурсов камеры и периодических обновлений наших дизайнов макияжа. Различия могут включать брови, тени для век, ресницы, волосы и блеск для губ. Будьте уверены, эти едва заметные различия добавят индивидуальности вашей кукле.

Что входит в комплект секс-куклы?
Ваша кукла будет поставляться со случайно выбранным комплектом нижнего белья, который может отличаться от показанного на фотографиях продукта. Иногда мы включаем дополнительные сюрпризы или аксессуары в зависимости от наличия.

Будет ли смываться макияж куклы?
Наши куклы обрабатываются специальным способом, чтобы гарантировать стойкость макияжа. Хотя он может постепенно исчезать при частом использовании, он не будет легко стираться. Чтобы сохранить макияж, аккуратно протрите лицо куклы, не умываясь и не ополаскивая. Если вы хотите изменить макияж, вы можете удалить его средством для снятия макияжа и нанести желаемый стиль.

Как мыть мою секс-куклу?
Для чистки используйте простую воду и мягкое антибактериальное мыло. Избегайте едких химикатов или чистящих средств, не предназначенных для этой цели. После чистки кожа куклы может быть слегка липкой; после высыхания нанесите детскую присыпку или тальк, чтобы восстановить гладкую текстуру и предотвратить растрескивание. Никогда не используйте фен для сушки куклы.

Узнают ли люди, что я купил секс-куклу, когда она будет доставлена?
Ваша конфиденциальность — наш главный приоритет. Все заказы отправляются в незаметной, немаркированной упаковке, что гарантирует полную конфиденциальность. Никто не узнает содержимое вашей доставки.

Сколько времени занимает изготовление на заказ?
Для простых настроек процесс обычно занимает 3-7 дней. Если вы заказываете куклу, смоделированную по определенным фотографиям, настройка может занять 15-18 дней. Мы будем держать вас в курсе в течение всего процесса.

Могу ли я забрать свою куклу с вашего склада?
Наши склады предназначены только для хранения и доставки. Если вы предпочитаете, чтобы куклу не доставляли вам домой, вы можете указать адрес ближайшего отделения UPS/FedEx для самовывоза.

Как выбрать правильную одежду для моей куклы?
Размеры одежды для вашей куклы зависят от ее конкретных размеров. Мы рекомендуем проконсультироваться с магазином одежды для получения индивидуального совета по наилучшей посадке.

Вопросы по оплате

Содержит ли счет личную информацию?
Мы предлагаем несколько вариантов оплаты, включая кредитные карты, банковские карты, Apple Pay, Google Pay и рассрочку Klarna. В платежной информации будет указано название нашей компании, Hong Kong Grace Profit, но не будет содержать никаких конфиденциальных данных, таких как названия продуктов или название магазина, что гарантирует вашу конфиденциальность.

Вопросы о доставке

Какие способы доставки вы используете?
Для кукол, имеющихся в наличии, доставка обычно занимает 2–5 рабочих дней. Если куклы нет в наличии, она будет отправлена авиатранспортом из Китая, и она прибудет через 6–10 рабочих дней. Изготовление кукол по индивидуальному заказу занимает около 1 недели. Перед отправкой мы отправим фотографии для вашего одобрения. После подтверждения мы предоставим номер отслеживания в течение 1–2 рабочих дней. Стандартная доставка кукол по индивидуальному заказу осуществляется морем и занимает около 30 рабочих дней. Для более быстрой доставки выберите наш вариант авиаперевозки при оформлении заказа, что займет около 1 недели.

Почему нет маршрута доставки для моей посылки?
Если вы не видите обновлений о статусе доставки вашей посылки, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов. Мы предоставим необходимые данные для отслеживания вашего заказа.

Возвраты и возмещения

Какова ваша политика возврата?

Для заказов, отмененных в течение 6 часов с момента оплаты, полный возврат средств будет произведен в течение 5 дней.
Для заказов, отмененных более чем через 6 часов после оплаты, но до отправки, будет вычтен сбор за обработку в размере 20%.
Если вы отклоните посылку при доставке или отмените заказ после отправки, вы будете нести ответственность за расходы на доставку и комиссию за обработку в размере 20%.Оставшаяся сумма будет возвращена.

В связи с интимным характером наших продуктов мы не принимаем возврат вскрытых товаров.