Fullsizesexdolls ist bestrebt, Ihnen Sexpuppen von höchster Qualität anzubieten und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Wir bieten ein 7-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie eine Puppe erhalten und unzufrieden sind oder sie nicht mehr behalten möchten, können Sie innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Puppe über unsere Website eine Rückgabe beantragen. Slide nach unten, um mehr darüber zu erfahren.
Bedingungen für den 7-tägigen Rückgabeservice
1. Käufer müssen die Rückgabe innerhalb von 7 Werktagen nach dem Lieferdatum beantragen. Nach Ablauf dieser Frist eingehende Anfragen werden nicht berücksichtigt.
2. Kunden, die eine Rücksendung innerhalb von 7 Werktagen wünschen, müssen eine Bearbeitungsgebühr von 20 % der Bestellung zuzüglich Versand- und Rücksendegebühren zahlen.
3. Käufer müssen sicherstellen, dass die Verpackung nicht geöffnet wurde, oder dass, falls geöffnet, die Sexpuppe und die Verpackung unbenutzt und unbeschädigt bleiben. Rücksendungen von Puppen, die nicht weiterverkauft werden können, werden abgelehnt.
3. Im Rahmen des Überprüfungsprozesses müssen Käufer ein Video des gesamten Umkartons, des Originalversandetiketts und des Inneren des Kartons (falls geöffnet) aufnehmen, um die Rücksendung nachzuweisen. Das Video sollte für das Prüfteam klar und flüssig zu sehen sein.
4. Käufer müssen sicherstellen, dass die zurückgegebene Sexpuppe und das zugehörige Zubehör (wie Heizstäbe, Perücken, Kleidung, Kamm, Reinigungswerkzeuge, Benutzerhandbuch usw.) intakt sind und ihre ursprüngliche Qualität und Funktionalität behalten und frei von Beschädigungen, Flecken, Abnutzung oder anderen Zuständen sind. Nach Erhalt der Puppe führen wir eine gründliche Inspektion durch, um sicherzustellen, dass sie die Rückgabeanforderungen erfüllt und dass sie mit dem vom Verkäufer gesendeten Produkt übereinstimmt und sich in gutem Zustand befindet.
Hinweis: Wenn die Sexpuppe oder ihre Verpackung als „beschädigt“ oder „benutzt“ bestätigt wurde, sodass sie nach der Inspektion durch unser Lagerpersonal nicht weiterverkauft werden kann (Bilder oder Videos des Inspektionsergebnisses werden bereitgestellt), verweigern wir die Rückerstattung. Wir verweigern auch die Rückerstattung, wenn die Puppe während des Transports aufgrund unzureichender Verpackung durch den Kunden beschädigt wird.
5. Bitte achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass der Karton innen und außen unbeschädigt ist. Sollte der Karton beschädigt sein, muss er durch einen intakten ersetzt werden. Bitte beachten Sie, dass sich das Risiko einer Beschädigung der Puppe während des Transports in einem beschädigten Karton erhöht. Erhalten wir ein Paket mit einer beschädigten Puppe, die nicht weiterverkauft werden kann, können wir keine Rückerstattung leisten.
6. Unser 7-tägiges Rückgaberecht gilt nur für Bestellungen, die aus unseren lokalen Lagern (einschließlich US-Lager, EU-Lager, UK-Lager und CA-Lager) in die folgenden Länder versandt werden: USA, Kanada, Großbritannien, EU-Länder, Mexiko, Brasilien, Chile, Israel, Australien, Südkorea und Japan.
Hinweis: Alle ab Werk versandten, kundenspezifischen Bestellungen oder Bestellungen aus anderen Ländern/Regionen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
7. Wenn Sie die Puppe nicht mehr behalten möchten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst und beschädigen Sie das Produkt nicht, um die Rückgabeberechtigung sicherzustellen.
Wie beantrage ich eine 7-tägige Rückgabe?
1. Falls der Käufer unzufrieden ist oder das Produkt nach Erhalt nicht mehr benötigt, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@fullsizesexdolls.com und senden Sie uns Bilder und Videos zur Prüfung, um die Genehmigung einzuholen.
2. Nach unserer Genehmigung kann der Käufer die Puppe an unser lokales Lager zurücksenden. Die Versandkosten müssen Sie selbst tragen, da unser Lager keine Nachnahmepakete akzeptiert.
3. Geben Sie uns nach dem Versenden des Pakets unbedingt die Sendungsverfolgungsnummer zur Überprüfung.
4. Sobald unser Personal das Paket erhält und bestätigt, dass alles in Ordnung ist, werden wir Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten.